Hvorfor verifikation er nødvendig hos Stakes
Før du kan hæve gevinster eller få adgang til alle funktioner hos Stakes, skal du gennemføre en verifikation af din identitet. Dette er et lovkrav og en del af Spillemyndighedens regler for at forhindre hvidvaskning af penge. På Stakes casino accepteres både pas og nationalt ID-kort som gyldige dokumenter. Det kan dog være forvirrende at vælge mellem de to, især hvis du vil i gang hurtigt. I denne guide gennemgår vi forskellene, fordele og ulemper, så du kan vælge det rigtige dokument og undgå forsinkelser.
Verifikationsprocessen tager typisk 24-48 timer, men kan være hurtigere, hvis du uploader et tydeligt billede. Har du endnu ikke oprettet en konto, kan du få en Stake bonus for at komme i gang – men husk, at bonussen først er tilgængelig efter fuldført verifikation.
Pas vs. ID-kort: Hvad skal du vælge?
| Kriterium | Pas | Nationalt ID-kort |
|---|---|---|
| Gyldighedsperiode | 10 år (voksne) | 5-10 år afhængig af udstedelsesdato |
| Typisk behandlingstid hos Stakes | 24 timer | 24-48 timer (hvis udløbsdato nær) |
| Anbefalet til rejser | Ja (internationalt) | Kun inden for EU/EØS |
| Kræver fotooptagelse ved ansøgning | Ja (hos borgerservice) | Ja (hos borgerservice) |
| Risiko for afvisning pga. sløret billede | Lav (større format) | Mellem (lille tekst) |
Både pas og ID-kort indeholder dit personnummer, navn og foto, som stakes bruger til at matche med din konto. ID-kortet er ofte billigere og hurtigere at få fornyet, mens passet er mere almindeligt accepteret internationalt. Hvis du allerede har et gyldigt pas, er det som regel det nemmeste at bruge.
Trin-for-trin guide til verifikation
- Log ind på din konto hos Stakes casino og gå til “Min profil” → “Verifikation”.
- Vælg dokumenttype – enten pas eller ID-kort. Sørg for, at dokumentet er i farve og ikke udløbet.
- Tag et klart billede – placer dokumentet på en mørk baggrund uden reflekser. Hold kameraet parallelt for at undgå skævvridning.
- Upload billedet via formularen. Vent på bekræftelse – du får en e-mail, når verifikationen er godkendt.
- Gentag eventuelt for adressebevis (f.eks. elregning eller kontoudtog), hvis Stakes kræver det.
Hele processen tager normalt under 30 minutter for dig, men Stakes behandling kan tage op til 48 timer i travle perioder. Har du problemer, kan du kontakte kundesupport via live chat – de svarer typisk inden for 5 minutter.
Typiske problemer og løsninger
Problem: Dokumentet er for mørkt eller sløret.
Løsning: Tag billedet i dagslys uden blitz. Brug en smartphone med høj opløsning (mindst 5 MP).
Problem: Navn på dokumentet matcher ikke kontoens navn.
Løsning: Opret din konto med dit officielle navn som står i passet. Hvis du har ændret navn (f.eks. ved ægteskab), skal du uploade navnebeviset.
Problem: Udløbsdatoen er overskredet.
Løsning: Bestil et nyt pas eller ID-kort hos borgerservice (leveringstid 1-2 uger). I mellemtiden kan du bruge et midlertidigt dokument, men det accepteres sjældent af Stakes.
Problem: Du har mistet dit pas.
Løsning: Anmeld tabet hos politiet, få en politianmeldelse og upload den sammen med et midlertidigt ID-kort. Stakes vurderer sagen individuelt.
Husk, at Stakes no deposit-bonusser ofte kræver hurtig verifikation, før du kan hæve gevinster. Brug Stakes promo code ved indbetaling for at få ekstra fordele, og hold øje med Stakes free spins tilbud i kampagneafsnittet.